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貸款中介公司如何構(gòu)建全網(wǎng)運營體系
更新時間: 2022-08-09
隨著信息化的快速發(fā)展和金融監(jiān)管政策的不斷完善,貸款中介機構(gòu)業(yè)務(wù)開展受到了諸多限制,傳統(tǒng)貸款中介企業(yè)大多采用電銷、地推等方式展業(yè),如今隨著電信業(yè)務(wù)的嚴(yán)格監(jiān)管,傳統(tǒng)展業(yè)方式已不能滿足企業(yè)發(fā)展需求。唯有構(gòu)建全網(wǎng)運營體系才能助力貸款中介企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,快速提升運營效益。那么,貸款中介公司如何構(gòu)建全渠道體系呢?
一、全渠道搭建要遵循的幾個原則
1、業(yè)務(wù)在線化
信息化時代,業(yè)務(wù)在線化已是大勢所趨,助貸機構(gòu)在做全渠道轉(zhuǎn)型過程中,需要將傳統(tǒng)助貸業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型為線上業(yè)務(wù),實現(xiàn)用戶在線、產(chǎn)品在線、交易在線、營銷在線、服務(wù)在線。
2、渠道之間相互融合
助貸機構(gòu)正確的全渠道轉(zhuǎn)型方式是指線下業(yè)務(wù)+線上業(yè)務(wù)相結(jié)合的模式。需要搭建企業(yè)數(shù)字化運營體系,才能堪稱全渠道模式轉(zhuǎn)型。通過把線下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到線上渠道,方便客戶線上辦理業(yè)務(wù),可以通過慶魚助貸系統(tǒng)實現(xiàn)助貸業(yè)務(wù)線上化運營。
二、慶魚助貸系統(tǒng)幫助貸款中介機構(gòu)搭建數(shù)字化運營平臺
客戶精細(xì)化管理:通過系統(tǒng)對線上、線上獲取的客戶進(jìn)行統(tǒng)一集中管理,智能派單,對客戶進(jìn)行標(biāo)簽畫像,根據(jù)客戶實際情況制定營銷策略。
業(yè)務(wù)流程管理:實現(xiàn)清晰的業(yè)務(wù)協(xié)作、查看、通知等功能,規(guī)范助貸機構(gòu)業(yè)務(wù)流程,業(yè)務(wù)辦理節(jié)點自動提醒,有效提升業(yè)務(wù)辦理效率。
銷售跟單管理:銷售人員可通過系統(tǒng)寫跟單記錄,客戶跟單情況留痕管理,可設(shè)置跟單提醒。
財務(wù)自動化管理:幫助貸款中介機構(gòu)實現(xiàn)自動化、規(guī)范化的財務(wù)管理體系。
智能外呼系統(tǒng):通過慶魚外呼系統(tǒng)可解決呼叫封卡、封號等問題,提升呼叫效率。同時,通話過程全程錄音管理,便于企業(yè)管理者檢查銷售跟單情況。
慶魚助貸系統(tǒng)還能為助貸機構(gòu)搭建私域流量,同時,提供私域流量運營解決方案,幫助貸款中介機構(gòu)打造全渠道運營體系。