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貸款中介公司客戶管理系統(tǒng)

更新時間: 2022-03-18

對于貸款中介企業(yè)而言,擁有客戶并做好客戶運營管理,是貸款中介公司永恒的話題。目前,根據(jù)行業(yè)調(diào)查結(jié)果顯示,大部分助貸企業(yè)還停留在電銷展業(yè)的模式。這種展業(yè)方式不僅效率低,效果還差。而在客戶管理方面,眾多助貸企業(yè)還在采用表格式客戶管理,客資管理混亂,客戶易流失。


貸款中介公司客戶管理系統(tǒng).png


如何有效管理客戶,提升轉(zhuǎn)化成交呢?


可通過慶魚貸款中介公司客戶管理系統(tǒng),對客戶進(jìn)行精細(xì)化運營管理,首先對客戶進(jìn)行分類、標(biāo)簽畫像管理,對客戶行為、興趣愛好進(jìn)行分析,判定客戶的意向程度,將意向客戶和非意向客戶分開,意向客戶重點跟進(jìn),非意向客戶持續(xù)關(guān)注和聯(lián)系。并根據(jù)客戶的實際情況匹配產(chǎn)品。


下面結(jié)合慶魚貸款中介公司客戶管理系統(tǒng)分析具體的操作。


1、客戶標(biāo)簽化管理


企業(yè)可將線上、線上獲取的客戶錄入慶魚系統(tǒng),根據(jù)前期對客戶情況的了解對客戶進(jìn)行打標(biāo)簽,在后續(xù)和客戶的溝通交流中或者通過系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)分析,還可對標(biāo)簽進(jìn)行調(diào)整,將體現(xiàn)出這個客戶當(dāng)前的跟進(jìn)價值,讓企業(yè)明白應(yīng)該跟進(jìn)客戶還是應(yīng)該暫時擱置。


2、客戶畫像管理


客戶畫像除了對單個客戶進(jìn)行準(zhǔn)確刻畫外,還對企業(yè)的整個客戶群體進(jìn)行了描繪,從大方向上指導(dǎo)企業(yè)的營銷決策,比如近期重點推什么產(chǎn)品、近期應(yīng)該采用什么樣的宣傳形式等,避免企業(yè)在營銷的決策上出現(xiàn)偏差。


精細(xì)化運營的目的是千人千面,針對不同的客戶推送不同的營銷內(nèi)容及產(chǎn)品。保證推送的內(nèi)容對客戶而言是有價值的。在慶魚系統(tǒng)中,完成了對客戶的標(biāo)簽分類后,則可以通過標(biāo)簽來實現(xiàn)客戶篩選,然后再通過批量推送來實現(xiàn)準(zhǔn)確營銷,實現(xiàn)千人前面。


慶魚貸款中介客戶管理系統(tǒng)徹底改變傳統(tǒng)助貸企業(yè)表格式客戶管理,通過系統(tǒng)可對客戶進(jìn)行AI智能分析;做標(biāo)簽化管理,分類營銷,告別雜亂無章;結(jié)合客戶標(biāo)簽,做針對性智能推送;增設(shè)AI智能喚醒,增強(qiáng)客戶粘性。同時,可防止客資信息流失,對客戶簽單做預(yù)判,有效提升客戶轉(zhuǎn)化成交。