隨著金融行業(yè)的不斷發(fā)展，助貸數(shù)字化管理模式已經(jīng)成為了助貸機(jī)構(gòu)提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率和客戶(hù)服務(wù)水平的重要手段，專(zhuān)業(yè)的助貸系統(tǒng)能有效的幫助助貸公司管理客戶(hù)信息、提升銷(xiāo)售的跟單能力、優(yōu)化現(xiàn)在業(yè)務(wù)流程中的問(wèn)題，防止飛單、私單的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)助貸機(jī)構(gòu)智能化運(yùn)營(yíng)。

助貸行業(yè)閉環(huán)解決方案：

1、線索管理

線索管理：多個(gè)渠道線索整合接入，統(tǒng)一清洗合并構(gòu)建行為畫(huà)像，智能分配線索給銷(xiāo)售，利用線索公海池、客戶(hù)公海池以及自動(dòng)化分配回收機(jī)制促進(jìn)線索的流動(dòng)性，幫助轉(zhuǎn)化，從客戶(hù)線索分配到銷(xiāo)售、跟進(jìn)、成交、后期服務(wù)、回款信息等全方位收集。

2、客戶(hù)管理

客戶(hù)信息管理：利用客戶(hù)標(biāo)簽體系對(duì)客戶(hù)進(jìn)行意向分層，鎖定高度意向客戶(hù)優(yōu)先跟進(jìn)，客戶(hù)行為軌跡自動(dòng)同步，利用客戶(hù)信息形成360°客戶(hù)畫(huà)像，全方位了解客戶(hù)信息。

3、銷(xiāo)售外呼管理

慶魚(yú)助貸系統(tǒng)配備了外呼解決方案，針對(duì)一些以電銷(xiāo)為主的助貸公司，支持輪呼、點(diǎn)呼模式，呼叫過(guò)程全程錄音保存，跟單記錄實(shí)時(shí)同步到系統(tǒng)，管理者對(duì)銷(xiāo)售工作情況一清二楚。

4、業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化管理

系統(tǒng)可以將貸款申請(qǐng)與客戶(hù)的信用評(píng)估數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配，并通過(guò)內(nèi)置的算法進(jìn)行自動(dòng)審核和決策。審核人員也可以在系統(tǒng)中查看客戶(hù)信息并做出最終決策，系統(tǒng)還可以記錄批準(zhǔn)的貸款并生成相關(guān)的文件和合同。通過(guò)系統(tǒng)，公司可以跟蹤貸款的發(fā)放情況，并設(shè)置還款計(jì)劃和利率，而且提供自動(dòng)化的還款追蹤和提醒功能，并生成還款報(bào)告。

5、銷(xiāo)售跟進(jìn)管理

通過(guò)提供360°客戶(hù)視圖和實(shí)時(shí)同步跟單情況，系統(tǒng)可以幫助銷(xiāo)售人員準(zhǔn)確記錄和管理每個(gè)客戶(hù)的情況，避免信息丟失或遺漏，從而提高銷(xiāo)售機(jī)會(huì)和效率。同時(shí)，助貸CRM系統(tǒng)還能夠?qū)蛻?hù)進(jìn)行標(biāo)簽和星級(jí)管理，幫助銷(xiāo)售人員更好地理解客戶(hù)需求，并制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)方案和提供針對(duì)性的服務(wù)。這有助于提升客戶(hù)滿意度，增加客戶(hù)黏性，進(jìn)而促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。

6、自定義模塊功能

功能模塊可自選，按配置業(yè)務(wù)字段，支持多個(gè)產(chǎn)品流程自定義配置。業(yè)務(wù)高效協(xié)同：系統(tǒng)支持多人協(xié)作模式，支持pc+手機(jī)app端協(xié)作辦公。

7、BI數(shù)據(jù)大屏分析

銷(xiāo)售、服務(wù)、渠道、目標(biāo)、流程等全場(chǎng)景數(shù)據(jù)分析，讓企業(yè)可以隨時(shí)隨地洞察數(shù)據(jù)，基于數(shù)據(jù)支撐制定科學(xué)決策，并實(shí)時(shí)關(guān)注數(shù)據(jù)變化趨勢(shì)，洞悉決策執(zhí)行效果。讓客戶(hù)專(zhuān)注于挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值。

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在選擇助貸CRM管理系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)該考慮軟件性能、運(yùn)營(yíng)效率、用戶(hù)友好性以及數(shù)據(jù)安全和合規(guī)性等因素。 金融機(jī)構(gòu)可以根據(jù)需求評(píng)估供應(yīng)商的能力、產(chǎn)品特性和服務(wù)支持等，以便選擇最適合自己業(yè)務(wù)的系統(tǒng)，其中慶魚(yú)助貸系統(tǒng)就是行業(yè)中領(lǐng)先的助貸crm系統(tǒng)，為助貸機(jī)構(gòu)提供成熟閉環(huán)解決方案。