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助貸機構管理系統(tǒng)搭建,助力公司精細化運營管理
更新時間: 2023-02-10
近年來,助貸行業(yè)受大環(huán)境和監(jiān)管政策的影響,業(yè)務開展受到了諸多限制,如呼叫封卡、短信被監(jiān)管嚴重、購買電話名單存在風險等,在這種的行業(yè)背景下,仍有公司業(yè)務一直處于逆向增長狀態(tài)。因此,業(yè)績好不好,主要看公司是否具有科學合理的業(yè)務經(jīng)營管理模式。目前,仍有小部分助貸公司還在采用傳統(tǒng)表格式管理,眾所周知,表格式管理模式存在很大的弊端,如客戶信息管理混亂、員工私單飛單嚴重、信息出錯率高、跟進效率低、客戶資料查詢難、業(yè)務流程復雜、法律風險高、運營成本高等問題,那么助貸公司該如何輕松管理企業(yè)呢?
在大數(shù)據(jù)、人工智能流行的時代,選擇一套以客戶為中心的數(shù)字化管理系統(tǒng),早已成為金融企業(yè)信息化管理的基本配置,全面賦能助貸行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。助貸行業(yè)逐漸從快速增長的增量時代,進入存量博弈的時代,業(yè)績增長苦難,用戶競爭激烈,更要重視存量用戶運營,對客戶關系的管理已經(jīng)從企業(yè)內(nèi)部單一的資源管理、過程管理,切實做好客戶資源的培育發(fā)展和以客戶為中心的全生命周期的數(shù)字化管理。
因此,選擇一套以客戶為中心,幫助助貸公司進行精細化的客戶全生命周期管理,并具有強大的數(shù)據(jù)洞察能力,連接企業(yè)內(nèi)部、客戶的數(shù)字管理系統(tǒng),才能真正賦能于助貸企業(yè)數(shù)字化,實現(xiàn)降本增效。
慶魚CRM系統(tǒng)從客戶資源數(shù)字化管理、業(yè)務流程線上化操作、決策數(shù)據(jù)智能化分析等方面建立客戶關系價值體系,助力助貸企業(yè)數(shù)字化轉型。
1、實現(xiàn)助貸業(yè)務全流程系統(tǒng)管理
慶魚助貸CRM系統(tǒng)是一套專業(yè)為助貸行業(yè)量身打造的一套運營系統(tǒng),系統(tǒng)功能貫穿整個助貸業(yè)務流程,多個維度為助貸公司賦能,有效提高工作效率、降低運營成本、提升業(yè)務能力、實現(xiàn)業(yè)績增長。
2、實現(xiàn)客戶資源數(shù)字化標簽分類管理
通過系統(tǒng)可對客戶進行集中管理,智能派單,自動智能分析客戶的行為動向,并進行目錄化的篩選、管理,通過分級、分類、打標簽、設計星級、培育發(fā)展等精細化管理策略和計劃,不斷將客戶線索轉化為商機,一直到成單回款,實現(xiàn)對客戶全生命周期的價值管理。
3、實現(xiàn)業(yè)務流程線上化操作
傳統(tǒng)表格式管理模式存在諸多問題,通過信息化系統(tǒng)管理能實時查看整個公司的業(yè)務經(jīng)營情況,同時,還能了解員工跟單進度情況,進而對癥下藥、優(yōu)化提高。
4、業(yè)務數(shù)據(jù)看板,決策分析數(shù)據(jù)化
系統(tǒng)可呈現(xiàn)各類數(shù)據(jù)報表,企業(yè)運營情況可視化、精細化管理,企業(yè)管理者可實時查看企業(yè)運營數(shù)據(jù)情況。提供針對性的預測和建議,有效優(yōu)化企業(yè)的成本投入,用數(shù)據(jù)驅動企業(yè)業(yè)績增長。
5、實現(xiàn)業(yè)務一體化管理
通過系統(tǒng),不僅實現(xiàn)了整個助貸業(yè)務精細化管理,還能有效提升工作效率,慶魚系統(tǒng)從線索承接、客戶管理、銷售跟單、財務管理的全場景、全渠道一體化管理運營。
助貸行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,已經(jīng)發(fā)展成為一個高度競爭的紅海市場,每個助貸公司都需要擁有一套CRM系統(tǒng),深度挖掘客戶信息,了解每一位員工的工作情況,實現(xiàn)業(yè)務的精細化運營管理,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。